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仙游分公司主動服務政府 疫情期間停工不停業

時間:2021-10-28 來源:福建廣電網絡

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仙游縣是此次疫情的最初爆發點和中心,疫情爆發后,仙游分公司一方面召集突擊隊主動貼近、快速響應,成為仙游前線指揮部輿論引導、應急指揮、危機管控的好幫手,另一方面,組織居家辦公人員全員通過電話、短信、微信等方式引導用戶通過電視收聽收看疫情最新進展,引導用戶居家防疫。

仙游分公司全力以赴服從前線指揮部的工作指示,做到第一時間響應、最快速度完成、全方位實時貼身保障,得到莆田市政府、仙游縣委縣政府主要領導的高度肯定。與當地黨委政府同呼吸、共命運、同患難、并肩作戰的經歷,讓“廣電網絡可用可靠、黨媒政網善作善成”的國企形象深深地印在各級領導的印象中。

烽火援建,保質保量完成疫情防控緊急任務

封控初期,仙游疫情前線指揮部緊急要求在高風險區楓亭鎮安裝應急廣播。仙游分公司協調連夜跨區調貨通關、組織志愿者封控區邊界搬運、30人黨員突擊隊主動請戰、做最美“逆行者”深入疫區中心,頂著酷熱穿防護服,48小時內將楓亭鎮各行政村廣播點全部安裝到位,實現全鎮宣傳無縫隙、無死角。通過這次實戰,縣政府認可了應急廣播定時分區、精準宣傳的大作用。

仙游分公司將原聯網到鎮的全省防汛應急指揮系統延伸下沉到中高風險各村居,38小時建設37個中高風險村居高清視頻指揮系統,并在市級分公司的協調下連夜打通授權。疫區中心防控工作迅速實現實時化、效率化、可視化,畫面效果清晰高清、傳輸效果可靠穩定,指揮效果立竿見影,大大提升疫情指揮調度能力。在之后的保障中,7×24小時保障仙游全境近一個月村級視頻會議零失誤,大大提升疫區中心疫情指揮調度能力。

停工不停業,全力保障用戶正常收視

仙游、秀嶼全面封城后,為確保用戶正常收視,仙游分公司組織全體員工開展居家電話維系及客戶關懷活動,引導用戶線上續費。沒有疫情的鄉鎮,對不會使用線上續費的用戶,與各村居聯系,在各村、居、小區入口處定期設置臨時收費點,方便用戶續費。分公司還通過開機廣告、福建導視、微信公眾號、微信視頻號、短信和滾動字幕等,定向為仙游用戶推送防疫防護相關安全知識。仙游區域零報告后,分公司向縣級及鄉鎮黨委政府報備,申請制作員工通行證,在無疫情鄉鎮逐步恢復故障維修,解決用戶居家上網課的緊急故障,提升了用戶滿意度。

仙游分公司將始終堅持“黨媒政網”的職責定位,主動擁抱政府,通過高效優質的服務和過硬的技術實力,為政府應急突發事件提供業務支撐,為廣大用戶提供安全可靠、專業便捷、優質高效的服務,樹立廣電網絡隊伍“敢拼會贏、敢打勝仗”的團隊形象。



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